www.meiera.fora.pl

jola

Witam,

Od jakiegoś roku mamy w domu kablówkę do Gemini. NIestety zacina - czasami NIE DA SIĘ OGLĄDAĆ. NIe chodzi mi o dekoder Zyxel, który na początku nie radzi sobie z sygnałem ale dalsze oglądanie.

Zgłaszaliśmy, panowie wymienili dekoder, a teraz po miesiącu znowu jest to samo z nowym dekoderem.
Więc czy to wina dekodera czy może czegoś innego?

Zanim wytoczymy działa, chciałam zapytać: czy ktoś ma Gemini i jak jest u was?
Dodam, że z i-netu jesteśmy zadowoloeni.
Pozdrawiam
Jola

marbit

Ja też od roku mam TV od Gemini. Dodatkowo mam telefon stacjonarny (najniższy abonament) .
Przez jakieś 7-8 miesięcy miałam duże problemy z dekoderem. Zawieszał się np. przy zmianie kanałów, albo przy ponownym włączaniu do sieci (gniazdka elektr.).
Poza tym były zacięcia obrazu, przeskoki. Nie wiem jak do opisac dokładnie Smile

Dodatkowo dość często wyskakiwal "error" i nie było TV czasami przez 3-4 godzin.

Równocześnie z telefonem miałam problemy, bo np. gdy dzwoniłam do domu na ten stacjonarny, to nie było połączenia tylko automatyczny komunikat , coś w stylu "linia abonencka uszkodzona" .
Albo gdy chciałam z niego zadzwonić, to .... cisza. Nie wykonywało żadnego połączenia.

Przy którymś z kolei "errorze" na TV zadzwoniłam do Gemini zapytać co się stało. Jakas tam większa awaria była u nich. Przy okazji powiedziałam o tym "milczącym " telefonie.
Na to gościu powiedział, że "a to musimy sprawdzić połączenie u Pani w bloku".
U mnie nie byli , nie sprawdzali nic. Pewnie w tej swojej skrzynce w piwnicyw moim bloku.

I tak jakby od tamtego czasu poprawił się odbiór TV (choc nie jest może idealnie), a z telefonem nie mam juz żadnych problemów.

marbit

Acha, zapomniałam o ostatniej "usterce".
Od ok.3 tygodni na kilku kanałach mam u góry TV biały przerywany pasek, tak na 2/3 szerokości ekranu.

[/img]

Napisałm do Gemini i dotsałam taką odpowiedź :

" Jest to problem związany z błędem programistycznym producenta dekodera.
Problem ten został zgłoszony do ZYXEL'a i czekamy aż coś z tym zrobią.
Najprostszą metodą na pozbycie się tej "kreski" jest zmiana trybu
wyświetlania obrazu .... przyciskiem L/R na pilocie dekodera, lub
ustawieniami na telewizorze."

No, super Evil or Very Mad

jola

Dzięki Marbit za odpowiedź!

No więc zadzwoniliśmy, powiedzieliśmy, że raczej nie łączymy tego, co się dzieje, z kolejną awarią dekodera a raczej z bytnością panów techników w naszym bloku u innego pewnie klienta, która miała miejsce jakiś czas temu.

Przyjechali, obiecali coś zmienić (w skrzynce w ustawieniach??), przez weekend było lepiej - cieszyliśmy się, że jest ok.
Pojawił się taki pasek jak u Ciebie, ale generalnie, choć pięknie to nie wygląda, no to oglądać się da... :-(

I dziś (nie wiem, większe obciążenie łączy, bo ludzie ze Świąt wrócili?) znów to samo, tyle że krócej.

Jeśli sytuacja bedzie się powtarzała, trzeba się będzie z Gemini pożegnać.

Pozdrawiam
Jola

marbit

Ja mieszkam przy Felińskiego i innej opcji poza Gemini , jeżeli chodzi o kablówkę, to nie mamy , niestety.
A u Was na Meiera macie innych operatorów kablówki , oprócz Gemini ?

prudhoe

Na pewno jest Aster, chyba City Partner i Gemini. Jest też chyba UPC, ale jakoś ostatnio się łączy z Asterem (UPC kupiło Astera) więc nie wiadomo jak się skończy (zgodnie z decyzją UOKiK udziały Astera powinny być przekazane innej firmie żeby nie było monopolu).

jola

No dzisiaj jest np OK.

Z tego co pamiętam, jest i Aster i UPC - jakoś tak 1,5 roku temu ostro kopali pomiędzy blokami (ludziska narzekali na zniszczoną zieleń) i dzięki temu w sumie mamy dostęp do innych kablówek.

Natomiast na City Partner w kwestii telewizji bym nie liczyła. Od nich przeszliśmy do Gemini. Internet od nich był ok ale telewizja ło Matko Boska... to co miało chodzić ponad pakiet łapany że tak powiem z powietrza, nie chodziło, a to co z powietrza mogę złapać dzięki antenie na dachu budynku to i tak mieliśmy więc po co płacić do jasnej ciasnej? No i własciciel zwodził nas strasznie, nie potrafił wyjasnić sprawy czy będzie lepiej czy nie, potem migał się od zaproponowanego przez nas odstąpienia od umowy... w końcu się zgodził, w każdym razie odsapnęliśmy jak się od CPatner uwolniliśmy.

Pozdrawiam
Jola

marbit

City Partner juz nie ma w swojej ofercie TV.

Ja mam internet od nich, niestety.
Właśnie jestem po 3 gdzinnej przerwie w dostawie internetu od CP Evil or Very Mad

Na telefon "awaryjny" nie ma szans się dodzwonić : "abonent niedostepny". Biuro , wiadomo , nieczynne. Gdyby to były np. jakies 3 dniowe Święta, to ... rączki do Bozi , bo nic innego by nie pozostało.

I podjęłam decyzję dzisiaj, rozwód z City Partner.
Wezmę internet od Gemini. Będę miała juz full pakiet od nich , bo mam TV ,telefon , a teraz internet .
Mam nadzieję, że nie będę żałować decyzji.

monika

My zrobiliśmy dokładnie tak samo:) Smile

pozbyliśmy się City Partnera, bo pod koniec umowy była tragedia jeśli chodzi o internet - częste, długie przerwy...

Aha, przenieśliśmy się do Gemini:)

marbit

Ale dopiero musze umowę rozwiązać, potem jeszcze czekać miesiąć (1 miesięczne wypowiedzenie) i wychodzi mi, że dopiero od 1 stycznia miałabym Gemini .
Ale jak już wypowiem, to chyba czekać nie będę do stycznia, tylko od razu podepnę Gemini.
Moge stracić te 36 złotych , z głodu nie umrę , a mam ich już serdecznie dość.
Nic nie robią, żeby jakość usług poprawić.

A jestescie, tak szczerze, z internetu od Gemini zadowoleni ?

monika

Do końca roku Gemini ma internet za 1 grosz... trzeba jeszcze wynegocjować niedrogie podłączenie. My ostatni miesiąc przy City Parterze mieliśmy też Gemini, bo skoro za grosz... Na razie chyba ciężko obiektywnie stwierdzić, ale póki co nie było przerw w dostawie, natomiast ta prędkość jest trochę szarpana. Nie wiem czym to jest spowodowane.
Ale jest o niebo lepiej, niż u poprzedniego dostawcy Wink

marbit

Jola , czy masz te paski u góry ekranu nadal ?
Jeżeli tak, to napisz , bardzo proszę, na jakich kanałach.

Pomyślałam, że napiszę do firmy Zyxel i zapytam o te paski.
Czy to prawda, jak mi odpowiedział Gemini, że to kwestia oprogramowania dekoderów Zyxel.

Fachowcem nie jestem, ale coś mi tu nie pasuje.
Jest tak np., że jak jakaś stacja , gdzie paski nie występują (np. Polsat) pokazuje materiał nagrany np. przez stację (powiedzmy TVP INfo- pasek jest na tym kanale cały czas), to tylko przez czas nadawania tego materiału jest widoczny ten pasek u góry. Jak stacja "bezpaskowa" kończy nadawanie tego materiału , to pasek znika.
Mój wniosek jest taki, nie wiem czy słuszny, że to chyba nie jest wina dekoderów (oprogramowania) , a raczej sposobu (jakiegoś błedu) nadawania przez dana stację (np. TVPInfo, TVP Kultura, Historia).
Albo... jakiś błąd w przekazywaniu sygnału, który Gemini gdzieś tam przetwarza i wysyła do naszych dekoderów.

jola

Marbit - mi te paski już zniknęły - same... nie wiem jak to się stało.
Teraz nie mam ich na żadnym kanale.
I znów trochę TV przerywa... np teraz. Generalnie - jak przerywa to w takich godzinach wieczornych (pora wiadomości, filmu o 20-stej).

Natomiast z internetu jestem zadwolona, telefonu nie braliśmy.

Jola

marbit

A ja mam nadal te paski Confused

Żeby było weselej, to pojawiły sie od wczoraj na TVN24 .
Ale dziwne to wszystko.... bo czasami są na tym TVN 24 , a czasami nie.
W sumie na kilku kanałach mam te paski.
Wkurzające to trochę....

Zrobię eksperyment i podłączę juto TV do gniazdka anteny zbiorczej.
Tak z ciekawości ... zobaczę czy takie paski są przy nadawaniu naziemnym.